Como ensinar aos funcionários habilidades as quais eles não sabem que lhes faltam

Customer-Support-Skills-750x410Depois de gastar bilhões de dólares por ano em aprendizagem corporativa, companhias Americanas provavelmente consideram que seus funcionários têm o conhecimento e as habilidades necessárias para exercerem suas funções. Na verdade, os próprios funcionários acreditam ser devidamente preparados, afinal, passaram por treinamentos. No entanto, de acordo com dados de indústrias, incluindo a indústria acadêmica, de saúde, tecnologia, varejo, esportes e serviços empresariais, as pessoas são “inconscientemente incompetentes” em um percentual que varia de 20% a 40% nas áreas críticas para o desempenho. Continue reading

Como decifrar problemas relacionados ao processamento de ejaculados vs. problemas relacionados aos reprodutores suínos em uma Central

W. L. Flowers, North Carolina State University Department of Animal Science – para National Pork Board

Um dos melhores meios de discriminar problemas relacionados ao processamento do ejaculado  de problemas relacionados aos machos, é a análise das mudanças ao longo do tempo.

Baixa qualidade seminal pode ser resultado de erros durante a coleta e diluição do ejaculado ou pelo manejo inadequado dos machos. O resultado é baixa motilidade, baixa qualidade espermática e ejaculados que não podem ser utilizados na produção de doses. Infelizmente, não existem alterações morfológicas espermáticas que sejam específicas e que possam ser usadas para diferenciar um diagnóstico em tempo real. Continue reading

Como solucionar problemas – por um inventor de mais de 200 patentes

untitledRobert Fischell inventou o marcapasso recarregável e a bomba de insulina implantável – Sem mencionar que ainda ajudou a criar o precursor do GPS. Com 87 anos, Robert compartilha uma breve olhada em seu processo criativo.

É possível que você tenha algum membro da família ou conhecido, que esteja vivo por causa de um stent coronário flexível. Ou ainda, um amigo que administra sua diabetes com uma bomba de insulina implantada. Ou, algo ainda mais provável, que talvez hoje tenha usado um aplicativo em seu smartphone para obter direções, plotadas com a ajuda do GPS. Continue reading

O que fazer quando seu chefe diz não

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Alguns anos atrás eu sentei com o CEO de uma das empresas de negócio do setor varejista a qual se apresenta em acelerado crescimento. A empresa começou com uma única loja, e uma década após sua criação, se tornou uma loja com abrangência em cadeia nacional. Eu perguntei ao CEO, a quem eu chamo Mike, sobre o segredo do rápido crescimento de sua empresa. Sua resposta me surpreendeu.

“Diga não”. Essa foi a sua resposta. Ele me disse que utiliza o “não” regularmente – ao pessoal extra, a maior investimento em marketing, á equipamentos adicionais.

Tradução: Júlia Linck Moroni, Medicina Veterinária Continue reading

Pressão não precisa tornar-se estresse

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Com vinte e poucos anos fui diagnosticado com câncer no estômago. O médico que me operou pediu para que eu me mantivesse positivo perante a situação. Retornei ao Japão onde eu estava trabalhando, e tentei esquecer o caso. Os tumores retornaram um ano depois, dessa vez em meu fígado. Depois de uma longa pesquisa os médicos elegeram um novo procedimento para removê-lo, no entanto eu sabia que poderia ser temporário novamente. Pelos próximos seis meses minha vida virou uma bagunça. A pior parte de minha doença era a constante ansiedade e medo de ela poder voltar. Continue reading